Convierte a tus fans en amigos de tu marca


Facebook, es una herramienta que nos permite llegar a una gran audiencia para incrementar el engagement con nuestra marca. Hay que tener en cuenta que no se trata de un canal de ventas. Esto quiere decir que si una persona le hizo like a nuestra página, no necesariamente se trata de alguien que desee comprar algo.

Convierte a tus fans en amigos de tu marca
Estrategias digitales
 

Facebook, es una herramienta que nos permite llegar a una gran audiencia para incrementar el engagement con nuestra marca.

Una página de Facebook debe ser una fuente de información con tono adhoc y contenido relevante para el público al que se dirige. Para planear una estrategia de redes sociales se deber definir claramente el grupo objetivo, el tono adecuado de comunicación y el contenido que se manejará. De esta manera lograremos interactuar con nuestra audiencia.

Hoy en día, el conteo de fans es considerado más como vanity metrics (métricas de vanidad) que como un indicador estadístico ya que no reflejan la interacción real que existe entre el público y la marca. Hay muchas opciones en Internet donde inclusive podemos obtener un mayor número de likes por un monto determinado. No recomendamos recurrir a esta mala praxis ya que finalmente no contribuirá a la generación de valores estadísticos reales.

Las reglas de juego han cambiado. Hoy, el usuario es un entendido en cuanto a lo que se refiere al manejo y comportamiento de la gente en las redes sociales. Si no existe una relación proporcional entre interacciones y likes, el usuario lo percibirá inmediatamente.

Nuestro mundo ha cambiado notablemente y vivimos en un mundo de nichos o públicos notablemente segmentados. Una página de Facebook puede estar conformada por una comunidad pequeña, pero, con una alta actividad. Los usuarios que son parte de esta comunidad hacen likes, comentan y comparten realmente viralizando la marca. Ésta es la verdadera medición del éxito en redes sociales.

Construir un verdadero engagement con nuestro público, es una meta a largo plazo la cual requiere de tiempo, esfuerzo y paciencia. Finalmente, se conseguirán seguidores reales, fieles y defensores de la marca. Un amigo de nuestra marca es una persona que busca vivir experiencias reales y ser parte de una comunidad con la cual se sienta identificada.

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